— capa 01 · servicios
Tres encargos con alcance definido, entregables concretos y precio publicado
Cada servicio parte de la situación actual de su empresa y produce documentos que el equipo puede usar de inmediato.
Volver al inicio— capa 02 · metodología
Cómo funciona un encargo con Kaleidra
PASO 01
Conversación inicial
Una llamada de treinta minutos para revisar la situación de la empresa y decidir qué servicio tiene más sentido.
PASO 02
Carta de encargo
Se documenta el alcance, los entregables y el calendario antes de comenzar. Ambas partes firman.
PASO 03
Ejecución del encargo
Sesiones de trabajo facilitadas, entrevistas con el equipo y elaboración de entregables.
PASO 04
Cierre y entrega
Presentación de resultados, entrega de documentos editables y valoración del proceso.
— capa 03 · servicio 01
Sesión de Mapeo de Procesos
COP 480.000
Una jornada facilitada de medio día en la que el equipo documenta cómo circula el trabajo a través de la organización: desde el primer contacto con un cliente hasta la entrega y la facturación. Está pensada para empresas de cinco a cuarenta personas que crecieron más rápido que sus procesos internos.
El encargo incluye la reunión facilitada, un diagrama del flujo actual, una lista de los puntos de espera donde el trabajo frecuentemente se detiene, y un conjunto de sugerencias prácticas redactadas por el equipo de Kaleidra. Se entrega también un informe de seguimiento breve en los tres días posteriores a la sesión.
Qué incluye
- Reunión facilitada de medio día (presencial o remota)
- Diagrama del flujo de trabajo actual en formato editable
- Lista de puntos de espera y cuellos de botella identificados
- Conjunto de sugerencias prácticas por escrito
- Informe de seguimiento en los tres días posteriores
// más adecuado para
Empresas que necesitan entender cómo fluye el trabajo antes de tomar decisiones sobre procesos, roles o herramientas. También útil como primer diagnóstico antes de un encargo de mayor alcance.
— capa 04 · servicio 02
Asesoría en Estructura de Equipos
COP 1.850.000
Un encargo de tres semanas que revisa roles, líneas de reporte y derechos de decisión en los distintos departamentos de la empresa. Está orientado a organizaciones que se preparan para una nueva ronda de contratación o que están pasando de una coordinación fundador-céntrica a una coordinación basada en gerentes de área.
El proceso incluye dos entrevistas de aproximadamente una hora por departamento y una presentación de cierre dirigida al equipo directivo. Los entregables son un mapa de responsabilidades, un resumen escrito de las funciones que se solapan entre roles, y una guía de conversaciones para que el liderazgo pueda discutir internamente los ajustes identificados.
Qué incluye
- Dos entrevistas por departamento (presenciales o remotas)
- Mapa de responsabilidades por rol en formato editable
- Resumen escrito de solapamientos de funciones
- Guía de conversaciones internas sobre alcance de roles
- Presentación de cierre con el equipo directivo
// más adecuado para
Empresas que van a contratar nuevas personas y necesitan claridad sobre los roles existentes antes de definir los nuevos perfiles. También para organizaciones donde la dirección siente que hay confusión sobre quién decide qué.
— capa 05 · servicio 03
Construcción del Plan Operativo Anual
COP 3.900.000
Un programa colaborativo de ocho semanas en el que el equipo directivo redacta el plan operativo del año siguiente con facilitación, plantillas y un calendario de revisión estructurado. Está diseñado para empresas con varias líneas de negocio y un equipo gerencial ya constituido.
El encargo incluye una sesión de trabajo semanal durante ocho semanas, plantillas para la definición de objetivos, una hoja de compromisos por área y un calendario de revisión trimestral. También incluye una sesión de seguimiento después del primer trimestre de ejecución, sin costo adicional.
Qué incluye
- Ocho sesiones de trabajo semanales facilitadas
- Plantillas para definición de objetivos por área
- Hoja de compromisos departamentales
- Calendario de revisión trimestral
- Sesión de seguimiento al primer trimestre (incluida)
// más adecuado para
Empresas que ya tienen un equipo gerencial consolidado y quieren pasar de objetivos informales a compromisos formalizados con seguimiento periódico.
— capa 06 · comparación
¿Cuál servicio le conviene?
Una comparación rápida para orientar la decisión antes de la conversación inicial.
| Característica | Mapeo de Procesos | Estructura de Equipos | Plan Operativo Anual |
|---|---|---|---|
| Duración | Medio día + informe | 3 semanas | 8 semanas |
| Precio (COP) | 480.000 | 1.850.000 | 3.900.000 |
| Diagnóstico de flujo | |||
| Revisión de roles | |||
| Planificación anual | |||
| Sesión de seguimiento |
— capa 07 · estándares
Estándares compartidos en todos los servicios
Acuerdo de confidencialidad
Se firma antes de iniciar cualquier encargo que involucre información interna de la organización.
Carta de encargo escrita
El alcance y los entregables quedan documentados antes de comenzar. Sin cambios unilaterales de precio o scope.
Interlocutor único
El mismo profesional que propone el encargo lo ejecuta. Sin cambios de equipo a mitad del proceso.
Entregables en formato editable
Todos los documentos se entregan en formatos que el cliente puede modificar, actualizar y compartir internamente.
Cumplimiento normativo
El tratamiento de datos personales cumple con la Ley 1581 de 2012. Los servicios son asesoría operativa, no actividad regulada.
Valoración al cierre
Solicitamos retroalimentación estructurada al finalizar cada encargo. Las respuestas se incorporan a la mejora de los protocolos.
— capa 08 · precios
Precios publicados en pesos colombianos
Mapeo de Procesos
$480.000
COP · pago único
- Medio día facilitado
- Diagrama editable
- Informe de seguimiento
// más solicitado
Estructura de Equipos
$1.850.000
COP · pago único
- 3 semanas
- Mapa de responsabilidades
- Guía de conversaciones internas
Plan Operativo Anual
$3.900.000
COP · pago único
- 8 semanas + seguimiento
- Plantillas y hoja de compromisos
- Sesión Q1 incluida
— capa 09 · acción
El primer paso es una conversación
Sin preparación previa. Sin compromiso. Treinta minutos para revisar qué servicio se ajusta mejor a su empresa.
Solicitar la conversación